由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。
- A、通过预约提醒等方式稳定需求
- B、在高峰期增加服务人员
- C、引导纳税人使用自助服务及其他服务方式
- D、增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口,避免排队现象出现
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。
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