多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
电话沟通时,话务员()可以缓解客户的怨气,缓解紧张气氛。
A、沟通
B、倾听
C、回应
D、耐心
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
尽量不要让天线主瓣沿公路等地物辐射,避免
·
中国电信集团公司着力打造六大产品基地是?
·
积木套餐的3G应用包括()。
·
家校通又名(),其网址是()。
·
HLR中定义用户收短消息的参数是()。
·
宏分集技术优点:()
·
LTE中,对于频分双工(FDD)的操作,
·
()代理商一般与顾客有长期关系,能利用其
·
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别
·
简述使用手机的注意事项。
热门试题
·
拜访客户前要做哪些准备?
·
以下关于AAA服务器的描述,()是正确的
·
周末祝福短信的发送时间为()。
·
UDP协议是()。
·
Abis接口是MSC与BSC之间的接口。
·
INAP采用的是TCAP的哪种对话?()
·
数据业务模型与语音业务模型的主要区别有?
·
影响购买力大小的主要因素是什么?
·
RFID-SIM是指将天线、近距离通信模
·
目前网络中电路域系统间切换出失败的主要原