多做题，通过考试没问题！
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
客人退房的《宾客帐单》一式两联（）。
正确答案:
白联—驻店专员；红联—客人（若客人不需要，则交驻店专员）
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时，
·
旅游文章撰稿人是专业的评论家，酒店可以采
·
以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描
·
《酒店能耗统计表》应与以下哪张表中的“能
·
（），通向前台内部区域的门必须（）。
·
在酒店前台服务员自查中，《前台交接班记录
·
正餐时填写点菜单必须写清（）。
·
宣传广告栏的选择因素有（）
·
下列关于餐厅酒水盘点的叙述，错误的是哪一
·
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下
热门试题
·
如果客人需要开门服务，前台应核对（）。
·
服务员若发现（），应立即查看。如无人，（
·
有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来
·
布草有严重污迹时，服务员在送洗前要（）。
·
前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项（
·
以下对借物管理的描述，不正确的是哪项（）
·
在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项
·
根据酒店培训实施的标准要求，下列说法不正
·
根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需
·
关于交流技巧中要用适当的语言，下列说法不
