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00179谈判与推销技巧

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奉行顾客满意CS观念应做到什么？

正确答案: 1.站在顾客的角度来设计和生产商品
2.建立客户管理组织，充分授权处理客户问题
3.健全顾客服务系统
4.收集顾客意见的建议
5.留住老顾客
答案解析:有
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