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会谈技术

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简述访谈过程中做记录的总的原则? 

正确答案:(1)千万不要让做记录影响了面谈过程或情感协调的建立。
(2)别忘了向来访者解释你做记录的目的。
(3)不要用任何方式盖住你的笔记本,这会暗示来访者他们无权看到你的记录。
(4)不要将任何你的来访者看了会感到不舒服的东西写在记录本上。
(5)如果你的来访者要求看你写的东西,那么和他们探讨他们的想法,然后提议让他们浏览你的笔记本。
答案解析:
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