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邮政银行消费者权益保护知识竞赛

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银行一般性投诉处理的基本原则包括（）。

  • A、积极主动原则
  • B、客观公正原则
  • C、专业原则
  • D、效率原则和合规谨慎原则
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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