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邮政储汇业务员考试

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简述信用卡存取款撤销交易的规定。

正确答案: (1)信用卡存取款撤销是指,由于柜员在办理信用卡存取款交易,交易类型选择错误或输入交易金额错误时,在客户尚未离开柜台前,将该笔差错交易撤销的交易。
(2)撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码。
(3)撤销交易只能当日办理。
(4)撤销交易办理时,需要营业主管进行授权。
(5)撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理。
(6)办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回。
(7)撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”。
答案解析:
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