对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。

• A、饭店名称
• B、职业
• C、房间种类
• D、住宿时间
• E、用餐安排
• F、抵店日期