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生产运营管理

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银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。

  • A、流水线服务方式
  • B、自助服务方式
  • C、个体服务方式
  • D、动态服务方式
正确答案:B
答案解析:有
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