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银行大堂经理考试

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发生客户投诉现场处理有困难的,要()

  • A、给客户承诺明确的处理时限
  • B、如有需要及时向上级报告
  • C、详细记录相关信息
  • D、以上全选
正确答案:D
答案解析:
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