在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。

• A、“融合”/“支撑”和“延伸”两种
• B、“支撑”和“延伸”两种/“融合”