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加油站操作员考试

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员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。

  • A、收入
  • B、需求
  • C、年龄
  • D、信用度
正确答案:B
答案解析:有
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