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餐厅服务员

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餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法？

正确答案:要了解客人的兴趣；及时向客人传递信息；与客人交流态度诚恳；回答问题迅速并简单明了；要尽可能满足客人的需要。
答案解析:有
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