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烟草营销师考试

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在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

  • A、客户需求
  • B、服务质量
  • C、客户满意度
  • D、公司盈利
正确答案:B,C
答案解析:有
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