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南京禄口机场商旅部上岗考试
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南京禄口机场商旅部上岗考试
女性员工发着裙式制服与工作服时，一般应穿着黑色皮鞋，脚趾可以外露
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错误
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有
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航班延误时，非承运人原因延误，客人如需住
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以南京禄口机场作为基地公司的航空公司为（
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航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后
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托运行李的体积每件不超过（）？
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持婴儿票的旅客有（）免费行李额
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关于旅客旅客下列说法不正确的是（）？
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病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要
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“错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
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到达目的楼层，客人走出电梯后，自己立刻步
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下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？
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客人到达时，厅内服务员恭立在门口迎接，鞠
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紧急出口旁边的座位要安排不正确的是？（）
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蓝色预警是运行期间，由于本场大雾、雷雨、
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厅内服务员为旅客上茶时，茶水应倒（）
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航班不正常时，延误4小时的，应提供宾馆休
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接航班时，礼宾员应在航班落地前提前（）到
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递接名片时，以下做法不正确的是？（）
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发现可疑爆炸物，应不要触动、及时报警、迅
