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销售管理

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以下哪项是CRM系统实施的一般过程的准备阶段（）

  • A、建立项目实施队伍并进行实施前的评估
  • B、描绘业务蓝图
  • C、确立项目范围并取得高层领导的支持
  • D、明确问题与环境
正确答案:C
答案解析:有
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