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职业生涯管理

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简述SMART目标制定流程。

正确答案: SMART原则S(SpecifiC.——明确性。目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度
才能依进度达成目标。
1)SMART原则M(MeasurablE.——衡量性目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行,如果仍不能进行衡量,其次可考虑将目标细化,细化成分目标后再从以上五个方面衡量,如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。
2)SMART原则A(AttainablE.——可实现性。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
3)SMART原则R(Relevant)——相关性。目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
4)SMART原则T(Time-baseD.——时限性。目标设置要具有时间限制,根据工作任务的、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
答案解析:
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