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服务顾问考试

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能否处理好抗拒，直接关系到销售的成交率，因此需要我们在（）中处理好。

  • A、接待
  • B、需求分析
  • C、产品介绍
  • D、试乘试驾
  • E、交车
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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