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金融创新

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下列选项中,属于能给客户带来满足期望的服务的是()。

  • A、感知服务大于预期服务
  • B、感知服务等于预期服务
  • C、感知服务小于预期服务
  • D、感知服务大于或等于预期服务
正确答案:B
答案解析:
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