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DYK客服经理考试

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建立客服部的短期直接目标是（）

  • A、建立DYK产品忠诚客户群体，促进客户再次购买DYK产品
  • B、扩大DYK产品满意客户群体，提升客户满意度
  • C、扩大市场占有率
正确答案:B
答案解析:有
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