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银行考试
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银行客服从业考试
由第三方调查公司进行满意度调查，主要适用于（）。
A、专项满意度测评
B、客户满意度驱动因素测评
C、基础运营管理测评
D、与同业的比较
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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