对于在网格化服务管理中了解到的群众诉求、发现的问题隐患等，应当依托综治信息系统、运用现代信息技术，统一做好源头发现、结果反馈等，形成闭环工作流程。还包含以下哪几项（）

• A、采集建档
• B、协调解决
• C、分流交办
• D、检查督促