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IMC知识

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客户的显性需求和隐性需求描述正确的?()

  • A、我们应该尽可能满足客户显性需求,忽略隐性需求
  • B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息
  • C、显性需求与隐性需求是相对的,可以通过探寻将隐性需求显性化
  • D、隐性需求是客户自己没有意识到的,所以不能被满足的
正确答案:B,C
答案解析:
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