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铁路客运系统考试
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铁路客运系统考试
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的权利为()。
A、听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B、对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议嘉奖
C、对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予通报批评,责令限期改进,予以经济处罚及建议给予行政处分
D、受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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