推销人员在和顾客直接接触中一回生，二回熟，彼此既交流了情感又增进了了解。在彼此信赖的基础上，建立起深厚的友谊，势必会使顾客产生惠顾动机，从而双方形成了一种稳定的购销关系，促进商品的销售。