当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，正确的处理方式是（）

• A、当机立断，一口回绝
• B、向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执
• C、直接告诉客户其要求不符合公司相关规定，我没办法办理
• D、请其找领导解决此类问题