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饭店业督导

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培训计划的制定应首先回答哪些问题?

正确答案: (1)谁:谁应该参加培训?参加培训的员工人数?谁应顶替参加培训的培训员和员工的工作;
(2)什么:培训的题目是什么?员工对培训的期待是什么?培训中需要德视听设备是什么?培训需要的其他材料是什么;
(3)何时:培训开始的时间?培训在何时举行能尽量减少对工作的影响?员工在何时最能集中精力;
(4)何地:培训在何地举行?培训地点是否可用或是否可提前预定;
(5)如何:-如何开展培训?如何满足员工对培训的要求?
答案解析:
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