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服务顾问考试

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下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）

  • A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作
  • B、准备好三种以上饮料和其他物品
  • C、主动询问客户的需要，并提供服务
  • D、向车间主任交接维修工单
正确答案:D
答案解析:有
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