与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬有礼；要“善解人意”；要反话正说；要否定自己，而不要否定客人；要投其所好。

• A、重视对客人的心理服务
• B、重视为客人提供功能服务
• C、重视客人消费观念
• D、重视饭店经营理念