多做题,通过考试没问题!

银行大堂经理考试

睦霖题库>银行考试>银行大堂经理考试

当客户因为工作人员业务失误造成损失时()

  • A、工作人员应该立刻致歉
  • B、以最快速度为客户处理,最大程度弥补损失
  • C、可以送客户小礼品一份表示歉意
  • D、把责任推给客户本人,反正客户不专业,不是十分的懂
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题