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电信业务技能考试

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在接听电话时听不清对方话语你该怎么做？

正确答案:参考当对方讲话听不清楚时，应该再次询问并不失礼，但必须方法适度得当。如果客气地问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗？”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。
答案解析:有
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