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等级医院评审知识考试

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医院提供人性化服务举措?

正确答案: (l)提供陪同检查、医疗咨询、订餐送餐、设施维护等服务。
(2)简化护理文书的书写,把时间还给病人。开展心理护理。
(3)为住院病人提供微波炉热饭菜服务。
(4)根据病人服务需求及护理工作量情况,实行弹性工作制。
(5)实施无假日门诊、病员服务中心服务中心、门诊导医服务,机器人导医等。
(6)银医一卡通、工商银行、银座超市、上岛咖啡、长途客运订票服务等便民服务举措
答案解析:
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