多做题,通过考试没问题!
移动通信营业员考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
移动通信营业员考试
客户投诉处理的技巧有注意倾听、询问、安抚()
A、认真
B、解释
C、重复
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
几人以上客户即可组成家庭亲情网?()
·
关于2011年中高端预存话费送礼营销方案
·
不同制式国际漫游来访客户拨打(),收取漫
·
请论述如与愤怒的客户达成一致要做到哪几点
·
**139业务是从()日起开始陆续启用的
·
移动全时通业务有几种开通/取消方式,分别
·
济南全球通用户A将其手机做“无应答”呼转
·
RACH控制参数在哪些系统消息中发送()
·
通过“移动资讯通”可以进行()信息查询。
·
在TD社会化测试和试商用初期,业务质量方
热门试题
·
2011年3月31日办理爱家乐i1套餐包
·
移动用户在国内拨打以下哪些国家时,国际长
·
客户不可以通过()为其移动电话交纳各项费
·
二进制编码的十进制
·
用户拔打以下哪些特服号可以计入用户的套餐
·
“亲情1+1”0预存送无线座机活动要求每
·
请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些?
·
请问在做日常测试时,每天必须测试的业务是
·
通过短信方式设置6月15日16:25到二
·
日本用户在宁波拨打某杭州全球通号码,产生