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铁路客运系统考试

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铁路客运职工的职业道德是如规定的?

正确答案: 遵守国家法律法规和行业、企业规章制度,维护旅客、货主的合法权益。
勤恳敬业:做到工作勤奋,业务熟练;
廉洁奉公:做到公道正派,不循私情;
顾全大局:做到团结协作,密切配合;
遵章守纪:做到服从命令,执行标准;
优质服务:做到主动热情,细心周到;
礼貌待客:做到行为端正,举止文明;
爱护行包:做到文明装卸,认真负责。
答案解析:
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