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电信业务技能考试

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“旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()

  • A、无形性
  • B、不可分离性
  • C、差异性
  • D、缺乏所有权
正确答案:D
答案解析:
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