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纳税服务类考试

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由于计算机软件、硬件或信息网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时,应采取以下哪些措施进行处置。()

  • A、办税服务厅负责人应第一时间检查网络线路
  • B、尽快解决排除故障
  • C、做好现场秩序维护和纳税人的解释疏导工作
  • D、利用显示屏、公告栏、电话、短信等方式提醒纳税人合理安排办税时间
正确答案:C,D
答案解析:
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