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铁路车务系统考试

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，管理制度要健全，有制度、（）。

  • A、有计划、有实施
  • B、有实施、有记录
  • C、有考核、有处理
  • D、有考核、有记载
正确答案:D
答案解析:有
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