《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业对（）的工单，填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。

• A、派发区域、客户联系方式等信息错误
• B、缺失或无客户有效信息
• C、超期
• D、抢修已完成