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管理学

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肯定性信函一般有什么样的结构？

正确答案: 1、报告好消息，综述要点；
2、列出细节和背景资料；
3、不避讳地说出可能的消极因素，只是尽量强调积极方面；
4、阐明读者的受益处；
5、结尾充满友善、积极、关怀、有远见。
答案解析:有
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