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移动通信机务员鉴定

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以下那个不是故障处理流程以及执行要求保障故障处理过程中的服务承诺（）。

  • A、过程管控
  • B、反馈频次
  • C、反应时间
  • D、故障报告
正确答案:C
答案解析:有
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