请问缓解压力，保持热情应注意的几点？

正确答案: 保持声音的优美与吐词的清晰、尽可能将对话朝积极、建设性上引导、在保持足够的冷静又不失热情下，仔细运用公司业务流程规范来尽最大可能为客户解决实际问题、无论是否有怀疑，永远假设客户在说真话。保持热情，可以给客户留下很好的第一印象，而热情的展现通常和笑容联在一起。如果你的微笑能一直伴随着你与客户的对话，你的声音会显得热情、自信。

答案解析:有

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