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园艺工考试

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客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户哪方面的需求？（）

  • A、需要服务人员专业化
  • B、需要迅速反应
  • C、需要被倾听
  • D、需要被关心
正确答案:B
答案解析:有
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