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助理物流师(三级)

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研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。

  • A、5
  • B、6
  • C、19
  • D、20
正确答案:C
答案解析:有
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