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中国人寿柜面业务知识

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出现以下哪种情况时,各级公司业务管理、销售等部门应重新收集、核实,并及时在系统中登记客户变更后的相关信息、留存变更后的身份信息资料与相关客户身份识别工作记录()

  • A、客户要求变更姓名
  • B、客户要求变更身份证件种类
  • C、客户要求变更身份证件号码
  • D、获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致的
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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