多做题,通过考试没问题!

云客服

睦霖题库>商业经济行业技能考试>云客服

下列关于退款规则(流程)错误的是()

  • A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的
  • B、支持 假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程
  • C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请
  • D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题