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电子商务师

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关于网络技术改变客户服务特征，说法正确的是（）。

  • A、提高了服务的不可感知性
  • B、改善了服务的不可存储性
  • C、弱化了相对的规范、统一服务
  • D、强化了服务的时空不可分离性
正确答案:B
答案解析:有
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