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服装销售员考试

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夏季的棉质服装较多，容易起皱、脱色，顾客穿过后出现这些问题怎么办？

正确答案: 首先认真聆听顾客的不满，稳定顾客的情绪，耐心地为顾客解释棉质服装的利与弊以及洗涤和保养，尽最大能力让顾客满意
答案解析:有
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