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旅游标准化知识竞赛

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旅游标准化工作有哪些特点?

正确答案: (1)旅游标准化工作属于服务标准化范畴,主要对象是对服务质量的标准化;
(2)追求行业进步和与国际接轨是旅游行业标准制定最重要的原则;
(3)旅游标准化工作根本出发点是维护旅游消费者合法权益;
(4)管理标准是旅游行业标准的主体;
(5)部门协调成为旅游标准化工作的攻坚任务。
答案解析:
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