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中国电信知识竞赛

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服务营销的核心理念是（）。

  • A、产品质量和售后服务
  • B、客户满意和客户忠诚
  • C、售后服务和客户关系
  • D、服务质量和客户满意
正确答案:B
答案解析:有
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