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别克岗位考试

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在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。

  • A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心
  • B、销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖
  • C、销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题
  • D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
正确答案:D
答案解析:
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